市效能办:
为切实纠正我局自查自纠阶段查摆出的问题,转变机关工作作风,提高机关工作效能,优化商务发展环境,为项目建设保驾护航,结合我局实际,制定如下整改方案。
一、工作目标
做到“四个抵制”,即抵制行政服务不到位,提升服务质量;抵制审批项目管理不规范,确保审批透明化;抵制行政审批效率低下,提高工作效能;抵制行政执法不规范,增强依法行政意识。
二、整改事项
(一)创新意识不够,工作标准不高,主动性和创造性不强(责任科室:机关各科室;责任人:各科室负责人;整改时限:2012全年)。
(二)学习不够系统深入,理论素养和业务水平需要加强(责任科室:机关党委、组织人事编制科;责任人:柳波、袁晓君;整改时限:长期)。
(三)工作纪律不够严格,有上班迟到现象,有工作时间做其它事情的问题(责任科室:办公室、监察室;责任人:张磊、刘志强;整改时限:2012全年)。
(四)工作效率和质量不高,办事拖拉,有不能按时完成任务的问题(责任科室:监察室;责任人:刘志强;整改时限:长期)。
三、具体措施
(一)突出重点,有层次、有计划逐步解决。
在自查自纠阶段中,我局突出以解决工作效率和质量不高为重点,带动其他三个方面的问题得到有效解决。
(二)多措并举,有目的、有任务切实推进。
一是明确目的、任务。围绕自查自纠阶段存在的问题,结合机关各科室的职责,提出整改要达到的目的以及整改后要完成的任务。办公室要及时、高效处理公文,处理公文要注重工作程序和工作方法,及时做好公文的整理和归档工作,做好2012年上半年公文的整理和归档;监察室要加强对经济合同的监管力度,做到个个合同符合生效条件,做到合同签订公平、公正,要对以往签订的合同进行排查,查摆是否有问题合同的存在;市场运行科要做好日常市场数据的监测,及时为业务决策提供数据保障,要加强现有业务的监管和督促,让群众享受到应有的惠民政策;市场秩序科要加强生猪定点屠宰工作的监管力度,确保市民吃上“放心肉”,同时要积极推进县区、乡镇定点屠宰厂的建设,争取尽快实现定点屠宰全面覆盖;组织人事编制科要抓好办的人事工作,及时反馈人事工作存在的问题,抓好干部队伍建设;机关党委要加强党员工作的建设,积极发展党员,做好党员的培训和思想教育;国内投资促进科要抓好今年的重大招商引资活动,为客商做好跟踪服务;国外投资管理促进科要做好境外引资活动,提高外资企业设立、变更的审批效率;口岸管理科要做好出口平台建设协调工作,进一步打通铁、海联运线路;对外贸易管理科要做好出口企业备案工作,积极为出口企业争取扶持资金;对外经济协作科要加大我市企业境外投资的工作力度,争取今年有新的突破;商贸服务管理科要做好成品油市场监管工作,进一步推动我市商贸企业发展环境的优化;市场体系建设科要做好家电下乡清理整顿工作,农贸市场改造工作;贸促会要积极引导企业参加境外展会,开拓国际市场。
二是改进工作作风,创建创新型机关。进一步提高干部开拓创新、求真务实的精神,以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点,做到团结协调,配合默契,凝聚力强,努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的统战队伍,进一步发挥集体智慧,提高班子决策水平。
三是加强学习、教育。不断的学习、受教育是改善机关效能的有效方法之一。学习业务知识能提高办事效率,学习先进思想能改善服务意识,学习它山之石能克己之短。学习能为工作效能提供不断前进的源泉。加强对机关工作人员的教育能从思想上保障机关效能、项目建设的良好推进。学习和教育的方式可以多样化,采取讨论、听讲座等方式进行学习和教育,更好达到学习和教育的效果。
四是建章立制,规范工作程序。建立健全工作规章制度,做到工作有章可依,有据可查。在工作章程和制度的基础上,不断规范工作程序,做到不越位、不激进、不盲从,保证工作有序的进行。
五是强化服务意识,拓宽服务领域。继续全面推行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度,转变工作作风,提高服务质量。以群众满意为标准,为企业服务。
(三)加强监督检查,有压力、有动力巩固成效。
一是加强业务工作的监督检查。针对不同科室的分工,不定期检查各科室的业务工作,查找业务工作中的不足,以监督检查促提高。
二是加强学习、教育活动开展情况的检查。科室内部的学习和教育不能走形式,要结合工作实际开展内部学习和教育活动,要把学习和受教育的内容、活动的时间、达到的效果如实书面汇总到办机关效能、项目建设领导小组,以便核查。
三是加强群众满意度的调查。机关工作的出发点就是让群众满意,让群众放心,民意是检验工作是否到位的标准之一。机关效能、项目建设领导小组将采取问卷、座谈的形式听取群众的呼声,从群众中得到最真实的情况,把群众的心声贯彻到实际工作中。
四是加强绩效考核,抓好干部作风建设。坚持以效能建设为主线,深入推进项目建设,把效能建设工作贯穿于局机关科室综合考评之中,制定专门的日常工作考核细则,强化日常监管的力度,积极推行绩效考核、绩酬挂钩。完善局机关干部联系基层制度,实行机关干部联系基层定期汇报制度,督促机关干部进一步转变工作作风,深入基层,联系群众,了解民意,掌握实情。
二○一二年四月二十日 |